本  期  目  录

【信息与公告】
★2011年1月北京电信行业发展情况
【专题报道】
★北京市通信行业全力支持首都信息化
★为保两会和“3•15”  上紧维稳“弦”
【协会动态】
★协会积极参与市消协组织的诚信倡议活动
★发挥自身优势  为社团办排忧解难
★协会组织参观通信行业爱国主义教育基地
【会员天地】
★北京联通为保两会通信畅通增光添彩
★铁通北京分公司确定近期工作目标
【人事信息】
★人事变更
【会员简介】
★北京锐意恒达科技有限公司

【信息与公告】
 

2011年1月北京电信行业发展情况

【专题报道】
 

北京市通信行业全力支持首都信息化

    北京市通信管理局大力支持北京市开展信息化应用，协调和组织三家基础电信运营企业在北京加大投资。截至2010年底，北京三家企业在3G建设、宽带接入等城市高速信息网络建设等方面累计完成投资232.71亿元，建设基站16577个，建设管道10953孔公里；20兆宽带接入用户达到335万户，覆盖率达到50%；光纤到户200万户，覆盖率为28%；3G信号已覆盖六环路内95%以上的区域；配合完成“信息化村”、“宽带小区”的试点建设任务。
    2011年北京通信业将进一步加大通信基础设施建设工作。据悉，全行业计划投资106.63亿元，建设管道5004孔公里，基站4350个，宽带接入202.7万户，光纤入户180.5万户。
 

为保两会和“3•15”  上紧维稳“弦”

    为保障两会和3.15期间的安全稳定，北京市电信用户申诉受理中心采取多项措施，提前介入做好防范疏导工作。
    一是成立维稳领导小组，严格执行受理用户工作预案，及时建立了12300快速处理通道。倾听用户反映意见、建议，并在申诉派单系统之外与各电信运营企业投诉处理部门建立热线联系，及时落实处理回复和稳控措施，引导当事人通过合理合法的渠道加以解决，避免出现严重后果。做到联络畅通，行动迅速，为实现用户稳定和谐提供保障。
    二是及时走访工信部申诉受理中心。对近期用户申诉的热点问题进行沟通，并就用户终端、SP、网站、接入等多个用户和企业关注的问题进行探讨，研究解决渠道及对策。
    三是及时召开申诉工作沟通会。传达“承担社会责任、维护消费者权益倡议书”活动情况，通报近期用户申诉动态、热点，做好排查摸底，做到早发现、早沟通、早化解、早控制。

【协会动态】
 

协会积极参与市消协组织的诚信倡议活动

    3月15日，市委宣传部、市精神文明办、市食品安全办公室、市商委、市工商局、市质监局、市消费者协会、朝阳区人民政府等部门联合举办“优化消费环境、乐享和谐生活”宣传活动，市消协与北京十大行业协会发布了《承担社会责任、维护消费者权益倡议书》。
    北京市通信行业协会积极参加行业协会诚信会议并签署倡议，第一时间及时向北京地区基础电信运营企业传达贯彻《倡议书》内容，号召企业积极响应，自觉接受社会、舆论及广大消费者监督，营造和谐、安全的消费环境。

发挥自身优势  为社团办排忧解难

    协会始终把履行服务宗旨、承接政府委托的各项工作为己任，在得知北京市社会团体办公室在发送短信问题上有些障碍时，主动指派技术人员到社团办帮助处理，协助他们导入企业数据，并实现了批量发送，大大提高了工作效率，得到社团办领导的热情称赞。
 

协会组织参观通信行业爱国主义教育基地

    近日,北京市通信行业协会组织全体党员及积极分子相聚在电信行业爱国主义教育基地----北京香山电话专用局，参观庆祝中国革命胜利后直接为党中央提供通信服务的第一个电话局。使大家重温了中国电信业在新中国成立的那段光辉岁月及重要通信发展历史。

    香山电话专用局的来历： 1949年中共中央决定将中央机关从河北省平山县的西柏坡迁往北京香山,电信职工与中央军委三局电话队仅用了13天时间,便安装了150门自动交换机,直到中南海专用局正式开通。虽然香山专用局仅为党中央通信服务了不到四个月时间，但其作用和意义非常重大。

【会员天地】

北京联通为保两会通信畅通增光添彩

    提早部署提前准备。1月下旬联通召开专题会议，分别就网络保障、应急预案及现场服务提出硬性要求和规范措施，落实到具体部门贯彻执行。
    通信保障有条不紊。2月完成驻地检查和整改、服务保障组织落实，完成24个两会驻地、人民大会堂及新闻中心的网络和设备调试工作。安装电话数百部、ISDN和ADSL数十条，调通光纤几十对、开通交互式会议电话和模拟专线，全面满足两会的通信需求。
    提高素质保障服务。对相关人员进行培训，推出高品质的无线网络服务和开办移动终端销售窗口，确保了两会期间线路、设备、网络安全运行，两会信息畅通无阻，3G卓显优质，为两会提供了万无一失的通信保障和技术支撑服务，得到两会代表、新闻记者的高度认可。
 

铁通北京分公司确定近期工作目标

    中国移动李跃总裁、赵吉斌副总裁到铁通北京分公司视察工作后，分公司领导班子动作迅速，立即召开专门会议进行认真学习传达，结合实际确定了奋斗目标：大力发展TD无线座机业务；试点发展WLAN业务；综合发展宽带业务；优化发展IDC业务；推进客服平台建设；扩大网内内容引进；加强消费行为分析；提升基础管理能力。

【人事信息】
 

人事变更

    年初，协会副理事长兼副秘书长张慧玲女士因年事已高，本人书面向理事会提出辞呈。经征求全体理事意见，同意其辞呈，自2011年3月1日起，张慧玲女士不再担任协会副理事长兼副秘书长职务。
    近日，根据北京市民政局“关于北京市社会团体规范化建设的指导意见”，经监事长同意并经征求全体理事意见，协会补充2名监事。
（李肖琳  女  高级会计师；敦建  女  高级会计师）。

【会员简介】

北京锐意恒达科技有限公司

    北京锐意恒达科技有限公司是集产品研发、产品代理、应用开发、专业服务、技术支持、维护服务、顾问咨询于一体多元化经营的综合性公司。经营领域涉及电视购物、银行、保险、电信、邮政、交通、物流、制造业、高科技等主要行业，服务内容贯穿于呼叫中心的项目评估、战略规划、架构设计、系统建设、应用开发、维护管理、运营管理、专业培训和呼叫中心的外包服务等整个生命周期和多类型的建设发展模式。