北京市通信行业协会互联网分会工作职责

第一条  贯彻落实党和国家以及工业和信息化部制定的政策、法规，遵守北京市通信行业协会章程。收集和反映企业发展的愿望与要求，在政府和企业、企业和企业之间发挥桥梁和纽带作用。

第二条  协助行业主管部门规范行业的市场经营环境，指导、协调企业建立行业自律机制，组织开展行业诚信建设活动，提升行业科学管理，技术创新，质量安全管控水平。

第三条  加强互联网分会自身建设，完善分会组织机构遵守通信行业协会制定的各项规章制度，建立、健全分会议事制度和工作制度，使分会工作适应互联网行业的发展。   

第四条  根据《中国互联网行业自律公约》制定北京市互联网行业自律公约，自觉用公约维护、约束社会与企业、国家与企业、用户与企业的关系。

第五条  在政府相关部门指导下，加强行业自律监督，规范市场行为，建立督导机制，重点加强对信息安全的管理，制止有害信息的滋长。

第六条  积极组织国际、国内互联网技术交流。开展会员之间，会员与国内外同行之间的合作、交流及相关技术业务的培训。推广新技术、新设备，积极探讨服务新模式，为会员单位在市场竞争中不断创新提供条件。

第七条  积极支持会员单位的业务发展，主动听取会员的建议和要求，沟通信息，协助会员解决在业务发展中遇到的困难。为会员单位提供多方位的咨询服务。

第八条  受理用户对互联网会员单位的投诉，协调处理用户的投诉，沟通会员单位与用户的联系，定期将用户的投诉向会员单位反馈，并向通信管理局报告。

第九条  承担政府、北京市通信行业协会交办或委托的其他工作。

北京市通信行业协会通信工程建设分会工作职责

第一条  贯彻党和国家以及工业和信息化部制定的政策、法规，遵守北京市通信行业协会章程。收集和反映企业发展的愿望与要求，在政府和企业、企业和企业之间发挥桥梁和纽带作用。

第二条  协助行业主管部门规范行业的市场经营环境，指导、协调企业建立行业自律机制，组织开展行业诚信建设活动，提升行业科学管理，技术创新，质量安全管控水平。

第三条  负责信息通信建设企业服务能力的评价、评审，安全生产合格证的审核、发放及年检工作。

第四条  开展培训、咨询服务活动，组织有关专业技能大赛和安全生产、质量管理等法律、法规及强制性标准的宣贯及行业特需专业人员的考核登记工作。

第五条  组织开展创优、评优及信誉体系建设评选活动和全国优秀信息通信设计成果、优质信息通信工程项目的遴选推荐，落实行业标准化建设相关工作。

第六条  维护企业合法权益，加强信息沟通与技术交流，发挥各参建方在首都信息通信建设中的作用，推进会员企业间的“竞合共赢”。

第七条  完善分会组织机构，遵守通信行业协会制定的各项规章制度，建立、健全分会议事制度和工作制度，使分会工作适应通信建设行业的发展。  

第八条  承担政府、北京市通信行业协会交办或委托的其他工作。

北京市通信行业协会呼叫中心分会工作职责

第一条  贯彻落实党和国家以及工业和信息化部制定的政策、法规，遵守北京市通信行业协会章程。收集和反映企业发展的愿望与诉求，在政府和企业、企业和企业之间发挥桥梁和纽带作用。

第二条  协助行业主管部门规范呼叫中心行业的市场经营环境，指导、协调企业建立行业自律机制，组织开展行业诚信建设活动，提升行业科学管理，技术创新，质量安全管控水平。

第三条  负责对北京市呼叫中心行业的发展、规范、服务和经营管理情况进行调查研究，向政府相关部门提供行业发展规划、产业政策、经营战略、法律法规等方面的意见和建议。

第四条  集合呼叫中心行业的上下游资源信息，搭建呼叫中心行业供求双方的信息沟通平台。

第五条  推动呼叫中心业务在社会公众事业等领域的应用，协助政府及社会公众服务机构完成呼叫中心业务咨询、培训、设备选型建议等方面的工作。

第六条  及时了解国内外呼叫中心行业发展动向和技术进步趋势，多渠道开展行业交流活动。

第七条  开展业内培训和咨询服务，为呼叫中心企业培训人才，帮助企业改善经营管理，促进企业经营素质提升。

第八条  完善分会组织机构，遵守通信行业协会制定的各项规章制度，建立、健全分会议事制度和工作制度，使分会工作适应呼叫中心行业的发展。  

第九条  承担政府、北京市通信行业协会交办或委托的其他工作。

北京市通信行业协会专家评审委员会工作职责

第一条  贯彻党和国家以及工业和信息化部制定的政策、法规，遵守北京市通信行业协会章程。收集和反映企业发展的愿望与要求，在政府和企业、企业和企业之间发挥桥梁和纽带作用。

第二条  协助行业主管部门规范行业的市场经营环境，指导、协调企业建立行业自律机制，组织开展行业诚信建设活动，提升行业科学管理，技术创新，质量安全管控水平。

第三条  组织开展咨询、研究、论证、评优、评审等工作。前瞻性的对通信行业发展以及行业热点、难点问题给予建议和指导。

第四条  沟通协调通信行业各级机构、企事业单位，组织通信科技成果鉴定和推广应用，受政府委托参与制定或修订国家通信标准和行业标准。

第五条  积极配合、适应政府机关部门的管理工作，为通信行业新技术、新业务的执行和应用发挥作用。

第六条  完善分会组织机构，遵守通信行业协会制定的各项规章制度，建立、健全分会议事制度和工作制度，使分会工作适应通信行业的发展。  

第七条  承担政府、北京市通信行业协会交办或委托的其他工作。

北京市通信行业协会法律咨询委员会工作职责

第一条  贯彻党和国家以及工业和信息化部制定的政策、法规，遵守北京市通信行业协会章程。收集和反映企业发展的愿望与要求，在政府和企业、企业和企业之间发挥桥梁和纽带作用。

第二条  协助行业主管部门规范行业的市场经营环境，指导、协调企业建立行业自律机制，组织开展行业诚信建设活动，提升行业科学管理，技术创新，质量安全管控水平。

第三条  会同秘书处审核规范协会拟出台的政策性文件、规章制度。对党和国家有关政策、法规在协会内的贯彻实施提出建议。

第四条  协助协会起草相关行业公约，为协会的重大决策、重要规章、行业管理办法等提供法律意见和法律支持。

第五条  牵头组织相关部门对重大合同会审，提出建议。

第六条  接受信息通信企业的委托，代理会员单位参加谈判、仲裁、诉讼、进行调解等，为会员单位提供法律服务并为其单项法律事务出具法律意见书。

第七条  组织法制讲座及其他专题讲座，为信息通信企业及相关从业人员进行法律法规培训。

第八条  承担政府、北京市通信行业协会交办或委托的其他工作。

北京市通信行业协会智能终端分会工作职责

第一条  贯彻落实党和国家以及工业和信息化部制定的政策、法规，遵守北京市通信行业协会章程。收集和反映企业发展的愿望与要求，在政府和企业、企业和企业之间发挥桥梁和纽带作用。

第二条  协助行业主管部门规范行业的市场经营环境，指导、协调企业建立行业自律机制，组织开展行业诚信建设活动，提升行业科学管理，技术创新，质量安全管控水平。

第三条  加强智能终端分会自身建设，完善分会组织机构，遵守通信行业协会制定的各项规章制度，建立、健全分会议事制度和工作制度，使分会工作适应智能终端行业的发展。    

第四条  在政府相关部门指导下，加强行业自律监督，规范市场行为。建立督导机制，重点要加强与终端相关的安全管理。

第五条  紧密跟踪智能终端技术、应用的发展，积极组织智能终端技术交流。开展会员之间，特别是会员与国内外同行之间的合作、交流及相关技术业务的培训。推广新技术、新产品，积极探讨服务新模式，为会员单位在企业建设发展中不断创新提供支持。

第六条  积极支持会员单位的业务发展，主动听取会员的建议和要求，沟通信息，协助会员解决在业务发展中遇到的困难，为会员单位提供多方位的咨询服务。

第七条  协调处理用户的投诉，沟通会员单位与用户的联系，定期将用户的投诉向会员单位反馈。

第八条  承担政府、北京市通信行业协会交办或委托的其他工作。