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简讯 2009年第3期(总第003期) 2009年08月26日
发布时间:2010-09-08      来源:      阅读量:4      分享:

本  期  目  录

【专题报道】 
★ 企业网络版权运营风险防范专题会议召开
【培训信息】
★ 第五期、第六期 “安全生产培训班” 圆满结束
★ 第一期“概预算人员资格培训班”开办在即
【服务之窗】
★  12300服务热线管理“升温”

【专题报道】 

企业网络版权运营风险防范专题会议召开


    为了推动会员单位提升自身知识产权管理水平,规蔽网络版权运营风险,更好地应对互联网知识产权民事纠纷出现的新情况、新问题,北京市通信行业协会于2009年8月13日召开了“企业网络版权运营风险防范专题会议”。北京移动、北京联通和北京电信发展战略部、法务部、数据部、信息部、市场研发部、产品创新部等相关部门共30余人参加了会议。北京市通信行业协会副理事长兼副秘书长张慧玲、北京市通信行业协会互联网分会副会长、北京联通宽带业务发展中心副总经理赵恒礼出席会议并讲话。会议由北京市通信行业协会副理事长兼秘书长王晓娟主持。
    会上,中国互联网协会网络版权联盟王斌秘书长围绕“如何界定基础电信运营商的法律身份及如何降低网络版权运营风险”等内容进行了专题讲座,并对典型的网络版权纠纷案例进行了深入细致的分析;网络版权联盟办公室副主任靳彦学对网络版权涉及的重点法律法规以及文字、音乐、影视作品等涉及的权利属性进行了重点解读。讲座后,与会同志怀着浓厚的兴趣,结合互联网侵权、网络转载、“避风港”等热点问题进行了积极的思考和提问。两位专家与企业代表进行了互动交流,现场为企业答疑解难。
    赵恒礼副会长在讲话中指出:互联网的发展需要业务创新,业务创新离不开良好的产业发展环境,希望协会今后能更好地发挥职能作用,多向相关部门反映企业的呼声,协调解决企业在网络版权方面的难点问题,营造良好的互联网业务发展环境。本次会议的成功召开得到了北京移动公司的大力支持,参会代表纷纷表示,这次讲座对企业今后制定业务发展策略很有启发。
    为了切实体现今后在版权市场化中的积极作用,我协会现已加入中国互联网协会调解中心全国调解纠纷网络,并设立了两名《特约调解员》,为会员单位提供一条新型的民事纠纷快速解决通道,努力降低企业损失。

【培训信息】
 


第五期、第六期安全生产培训班圆满结束

     受北京市通信管理局委托,北京通信行业协会分别于2009年8月3日至7日、17日至21日在北京邮电大学举办了第五期、六期“通信建设工程企业管理人员安全生产培训班”。共有来自25个企业的305名学员(其中企业副总经理以上领导36名、项目经理193名、专职生产安全员76名)参加了学习和考试。
    8月份北京正处于防控甲型H1N1流感和迎接建国60周年大庆活动的重要时期,为此,通信管理局相关领导对此次办班十分重视,设施处于海春处长专程来协会作了具体部署。遵照于处长的指示,协会按照北京市政府的相关文件的要求,制订和上报了“关于在培训现场做好预防甲型H1N1流感的预案”,明确了办班与防控工作的指导思想,做到组织到人,措施到位,在培训现场坚持每天对学员进行进场前的体温检测、排查(共累计进行检测1525人次);课间对教室开窗通风,提高空气质量。通过预案的实施,保证了培训计划的进程,兑现满足学员培训需求的服务承诺。参培单位对协会本两期培训班的组织工作表示满意。     
    目前按各施工企业申报,预参加安全培训人员还有约300人,协会将在通管局设施处的指导下,抓住时机,制定后续培训计划,确保培训质量 ,搞好培训服务工作。
 



第一期概预算人员资格培训班开办在即

    根据通管局的安排部署,协会拟在2009年9月上旬,举办第一期新定额通信工程概预算人员资格培训班,培训班分为线路专业和设备专业。
    自2008年8月中旬在网站上发出“关于举办通信工程概预算人员资格培训班报名工作的通知”的一周内,已有48个单位进行报名,总人数776人,目前报名工作仍在进行中。
 
【服务之窗】
  

12300服务热线管理升温


    12300服务热线自年中割接之后,客户规模扩大,服务范围更广,咨询的产品增多。为不断满足客户多样化、个性化的需求,北京市电信用户申诉受理中心在通管局的指导与行业协会的领导下,抓好自身建设,着力夯实基础,加强现场管理,制定了“申诉受理中心工作人员工作守则”,强化规范工作人员的服务观念和服务意识与责任感,严格规范执行申诉受理工作流程,对用户提出的电信服务热点、难点问题进行协调和处理。及时化解电信运营企业与电信用户之间的矛盾,保障电信用户的合法权益。
近期,又有用户向申诉受理中心发函表示感谢,并寄希望12300服务热线在维护用户权益方面发挥更大的作用。 

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