2021年一季度：

• 1月14日，协会用线上直播的方式举办了“电信业务经营许可年报培训会”，300余家企业近400人参会。

• 1月31日，北京市电信用户申诉受理中心在元月初接连收到多名用户反映由于通信行程码错误导致出行受阻，甚至需要集中隔离，影响正常生活工作的申诉申请。北京市电信用户申诉受理中心立刻启动应急响应处理程序，迅速联系相关电信运营企业针对问题进行协调，对用户反映的情况进行核实并跟进查证情况。北京、河北、山西三地移动公司迅速召开电视电话会议，进行跨省联动核查，经过10天不懈努力，终于圆满解决了用户的问题。

• 3月8日，协会党支部联合员工之家组织了“喜迎建党百年，同庆精彩‘三八’—长征永远在路上”健步走主题活动。主题活动是以建党100周年为契机，持续开展“长征永远在路上”线下行动的实践体验，得到了大家的积极响应和热情参与。

• 3月25日，协会党支部按照中共北京市商业服务业行业协会第三联合委员会要求召开了“2020年度党组织生活会”。组织生活会由协会党支部书记陈京生主持，协会正式党员及流动党员代表副理事长兼秘书长王晶等同志参加组织生活会。中共北京市商业服务业行业协会第三联合党委副书记侯庆权应邀出席了会议。

• 协会将21篇优秀论文编辑成《2020年北京市工程技术系列（通信）高级专业技术资格评审优秀论文集》，涉及五个专业：通信设备环境、交换技术、通信互联网技术、终端与业务、传输与接入。

  2021年二季度：

• 协会党支部组织党员同志、入党积极分子,于2020年10月9日参加了市民政系统庆祝中国共产党成立100周年“长征永远在路上”云上健步走活动。最终历时175天提前两个月完成了25000里的长征之路，向建党100周年华诞献礼!

• 4月9日，协会召开行业协会全体干部会议，认真组织学习《关于进一步加强社会组织管理 严格规范社会组织行为的通知》《关于铲除非法社会组织滋生土壤净化社会组织生态空间的通知》，通报了民政部、北京市民政局关于对部分协会违规涉企收费行为作出警告并处没收违法所得行政处罚的案例及协会近年来开展涉企收费情况，引导和动员协会进一步强化自身建设治理，提升社会组织建设新水平。协会副理事长兼秘书长王晶主持会议并讲话。

• 在工信部教育与考试中心及北京市通信管理局的指导下，协会全面启动了以呼叫中心企业客户服务人员为对象的“客服联络咨询师”职业能力等级评价项目。为此，协会成立专家项目组，负责设计项目方案、组建讲师团队、编制教材等工作，并于4月中旬开办了首期信息通信行业 “客服联络咨询师”的培训班。培训涵盖基础知识、客户管理与维系、专业训练三大部分。近40名学员参加了此次培训。

• 4月20日，协会党支部参加了北京市行业协会商会综合党委组织的“2021年党建工作暨党史学习教育动员会议”。会上，协会党支部被综合党委授予了2020年度“党建标杆”示范单位荣誉称号。

• 协会组织开展“走进冬奥，感受5G”主题参观活动，带领会员朋友们亲身体验5G应用，感受冬奥魅力。

• 为落实好北京市信息通信行业行风建设暨纠风工作方案，压实企业责任，纠正行业不正之风和突出问题，协会向北京信息通信全行业发布《加强行业作风建设 助力北京经济发展——高质量信息通信服务倡议书》

• 6月协会党支部组织党员同志参加了北京市商业服务业行业协会第三联合党委组织的颐和园益寿堂、圆明园“三一八”烈士墓红色打卡地党史教育活动。通信行业协会党支部书记陈京生，社会组织负责人王晶秘书长等携党员同志一起参加。第三联合党委副书记侯庆权出席并讲话。

• 为了助力企业健康发展，更好的运用“民法典”加强管理企业，协会于6月18日举办了“民法典视角下企业管理与发展”公益讲座，30余家企业代表参加。

  2021年三季度：
  

• 在建党百年之际，协会三项举措认真履职尽责，为保障行政区域内的安全维稳做出一份贡献。 一是提高政治站位。协会把安全检查、安全培训作为一项政治任务来抓。二是做好安全培训。三是在常态化开展安全检查的基础上，落实《建党百年庆祝活动随路设施保障实施方案》总体要求，制定详尽的网格状工作巡查机制，采取质量行为检查、实体抽查、备案工程资料和日常巡视检查等检查方式，针对辖区重点区域、重点部位进行重点摸排，排查安全隐患，下发限期整改通知书，追踪完成整改反馈，确保庆祝活动沿线及周边道路通信设施安全。

• 在中共北京市行业协会商会综合委员会《关于表彰“优秀共产党员”“优秀党务工作者”“先进基层党组织”“支持党建工作先进单位”的决定》中，雷鸣顺同志获“优秀共产党员”称号；协会荣获“支持党建工作先进单位”称号。

• 来自北京基础运营商、互联网企业、网络安全企业及科研机构的468名选手报名参赛。

• 9月16日，2021（第十八届）北京互联网大会在京召开。本次大会主题为“网络赋能 智联未来 打造全球数字经济标杆城市”，由北京市通信管理局指导，北京市通信行业协会主办，信通传媒•通信世界全媒体协办。北京市政府副秘书长张劲松、工业和信息化部信息通信管理局副局长邵道新出席大会主论坛并致辞，北京市通信管理局党组书记、局长苏少林出席大会主论坛并发表主题演讲。北京各基础电信运营企业主要负责人出席大会并致辞分论坛，各大互联网企业相关负责人出席大会并发表主题演讲。大会主论坛由原人民邮电报社总编辑武锁宁主持。

• 2021年北京市职工职业技能大赛暨第三届信息通信行业网络安全技能大赛决赛于9月25日完美收官。工信部网络安全管理局局长隋静，北京市总工会党组成员、副主席王敬东，北京市通信管理局党组书记、局长苏少林等领导出席闭幕式。本次大赛共吸引来自北京基础运营商、互联网企业、网络安全企业、教育、金融、科研机构及社会各界51家单位468人报名参赛。在选拔赛中50名选手一路过关斩将，脱颖而出，在本次线下总决赛中展开了激烈的冠军争夺。

• 9月27日北京市通信行业协会通过举办线上、线下普法培训，开展对《中华人民共和国数据安全法》的宣贯。北京市通信管理局网络安全管理处朱文君处长、北京市通信行业协会副理事长兼秘书长王晶、启明星辰公司运营商行业本部九部总经理孙越武及北京市信息通信行业持证企业（包括互联网企业、通信企业）线上、线下近400人参加了培训。

  2021年四季度：
  

• 10月13日是国家网络安全宣传周“电信日”，北京市通信管理局组织电信运营商、市通信行业协会、企业党员走进西城区广外街道依莲轩社区，开展“我为群众办实事 网络安全为人民 网络安全靠人民信息宣传进社区”活动。

• 北京2022年冬奥会是我国重要历史节点的重大标志性活动，是向世界展示中国形象和国际地位的一个重要窗口。为响应习近平总书记关于冬奥工作的重要指示和北京市各相关部门的号召倡议，全面落实“绿色、共享、开放、廉洁”的办奥理念，将“卓越、尊重、友谊”的奥林匹克价值观和“勇气、毅力、激励、平等”的残奥价值观融入生活实践，在全行业营造喜迎冬奥、服务冬奥的良好氛围。协会向各会员单位发出倡议。

• 为进一步提高广大会员对个人信息安全的防范保护意识，营造安全、健康、文明的网络、信息环境，维护合法权益，《中华人民共和国个人信息保护法》已于11月1日起施行，这是一部全面规范个人信息保护、充分回应社会关切的法律，进一步完善了我国数据领域的立法体系，标志着我国个人信息保护迈出了里程碑式的一步。为此，协会向业内广大会员提出倡议。

• 11月13日，北京市通信管理局召开评审会议，经过评审委员会委员现场评审最后投票确定了2021年度北京市工程技术系列（通信）高级专业技术资格人选。北京市通信管理局党组书记、局长、评委会主任委员苏少林出席评审会议。会议由北京市通信管理局党组成员、纪检组长、评委会主任委员朱春霞主持。

• 11月18日，北京市通信行业协会党支部组织了以“忆党史，促党建”为主题的党建基础知识问答竞赛，以此活动来共同庆祝协会党支部成立两周。协会党支部书记陈京生、社会组织负责人王晶秘书长及全体党员同志和入党积极分子参加了活动。

• 12月2日，协会举办线上“个人信息保护与电信网络诈骗防范”讲座。协会积极发挥桥梁纽带作用，宣传普及个人信息保护法，号召行业企业加强自身监管，主动承担起保护用户个人信息的责任与义务，遵守个人信息保护相关法律法规，来自北京信息通信行业的百余家企业参加了讲座。

• 12月3日，协会党支部组织党员与入党积极分子参加了北京市商业服务业行业协会第三联合党委与共建单位商业服务业行业协会第一、第二、第五联合党委共同举办的“学习贯彻党的十九届六中全会精神专题辅导”线上学习。

• 12月23日,北京市通信行业协会呼叫中心分会召开新年工作座谈会。呼叫中心分会会长、北京百思特捷迅科技有限公司总经理李杰出席并主持会议。副会长单位北京联通、北京电信、北京合力亿捷、北京讯众、中移在线的相关领导现场参会，北京市通信管理局信息通信管理处及协会负责人受邀出席会议。会议首先由李杰会长做2021年呼叫中心分会工作总结并对2022年的工作进行了展望。