美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日，美团在港交所挂牌上市。美团始终以客户为中心，不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力，更好承担社会责任，更多创造社会价值。

纵观美团的发展历程，美团的成长始终离不开时代的进步和中国经济的发展。在此背景下，美团网于2010年3月上线，从服务零售开始，经营团购业务，并不断探索除团购以外的业务模式，先后推出了电影票、美团酒店、美团门票、美团单车等服务零售类业务。2011年，美团率先发布移动端App，使更多的用户开始享受到移动互联网的便利。2013年，美团开始探索商品零售类业务，上线了美团外卖，为消费者提供即时配送的餐厅食品。此后又陆续推出了美团闪购、小象超市（原美团买菜）、美团优选等商品零售类业务，以满足用户的不同需求。2018年9月20日，美团在香港上市。美团将互联网与服务零售、商品零售等实体产业深度融合，通过互联网和科技创新的力量，推动零售业发展，助力经济高质量发展，提升人民生活水平。2021年，随着消费对经济增长的贡献率持续升高，公司战略升级为“零售+科技”，更好的践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。通过科技创新和社会创新，借助平台资源和优势，携手消费者、商户、外卖骑手、社会组织等社会各界力量，共创美好生活。此外，美团积极拓展业务，努力在保障就业、促进消费等领域做出贡献，持续践行企业社会责任，荣获公益慈善领域中的最高政府奖“中华慈善奖”捐赠企业奖，上榜2023中国民营企业500强和中国服务业民营企业100强榜单，并连续四年位居“北京民营企业百强”社会责任百强榜第一名。

美团积极探索走出去，参与国际竞争。2023年5月22日，美团在中国香港地区的新外卖平台KeeTa正式上线，从进驻至覆盖全港共历时约5个月。KeeTa于香港市场推出的“准时保”服务，准时率高达98%以上，平均配送时长稳定在30分钟以内。根据市场调查机构Measurable AI的数据，截至2024年3月，KeeTa的订单量占香港外卖市场的44%，市场份额已超过Foodpanda和Deliveroo等外卖平台。

美团既为社会提供零售服务，也为社会贡献零售科技。美团聚焦于Robotics（广义机器人）在零售领域的研发和应用，通过科技帮助零售行业提高效率、降低成本，推动流通产业创新发展，为客户创造更好体验。美团自动配送是围绕美团丰富的线下场景 , 通过与现有复杂配送流程结合，基于智能调度系统、无人机、自动驾驶等技术构建的物流路网，多种人机协同的末端配送模式，形式多样的智能配送终端等，形成美团自动配送整体解决方案。美团的自动配送方案将发挥无人机、自动配送车等不同产品优势能力，满足在园区、公开道路以及低空等不同场景下的即时配送需求，提升配送效率和用户体验，最终实现“用自动配送让服务触达世界每个角落”的愿景。

美团最新一代自动配送车是基于美团配送业务场景需求，推出的即时配送末端物流最新解决方案，标志着美团自动配送车拥有标准化量产能力，发展进入新阶段。预计未来3年，美团将在北京、上海以及深圳等多地区和城市，实现外卖、小象超市、闪购等业务场景的自动配送服务。

美团自动配送车以自研L4级自动驾驶软硬件技术为核心，与美团即时零售业务结合，形成满足公开道路、社区、工业园区等室外全场景下的自动配送整体解决方案。美团自动配送车团队成立于2016年，团队成员来自于Waymo、Pony.ai等自动驾驶行业头部公司，自动驾驶技术团队博士占比高达30%，依靠摄像头、激光雷达等传感器，实时感知预测周围环境，通过高精地图定位和智能决策规划，保证自动配送车全场景即时配送能力。自2020年起，自动配送车已逐步在北京、深圳等多地进入常态化试运营阶段，截至2023年12月底，自动驾驶里程占比超过99%，完成室外全场景配送近400万单。从落地区域来看，美团自动配送车已经在顺义常态化试运营超过3年，覆盖了顺义100多个社区。

来源：北京三快科技有限公司