看得清、办得快、用得爽，如今信息通信业正在助力银发族畅享美好智慧生活。市通信管理局方面介绍，目前《北京地区信息通信行业适老化和无障碍改造工作方案》《北京市互联网应用适老化和无障碍改造专项实施方案》均已发布。

这两个方案加速推进北京全面开展“智享养老”服务。目前，本市运营商和互联网应用适老化及无障碍改造取得阶段性成效，多家网站及APP推出界面简单、操作方便的应用模式，实现非文本替代形式、文本输入提示、语音朗读等多种无障碍辅助功能。

紧跟老年人和障碍人群需求，北京信息通信业也推出了“爱心专柜优先办理”“爱心热线直连接听”“爱心产品智慧养老”及“社区老年微课堂”等适老化举措，并为行动不便的老年人和障碍人士提供进厅无障碍、预约上门等服务。

为了让老年人和障碍人群真真切切地感受到适老化的温度，助力创造更加优质普惠的数字生活新图景，在本轮疫情发生前，通州电信就专门举行了“走进社区，爱在助老”防诈骗科普讲座。

通州区后南仓社区社区老龄化程度高，接近50%的居民是老年人。通州电信的爱心大使们来到该社区养老服务驿站，播放真实案例视频，如冒充公检法诈骗、刷单诈骗、冒充子女诈骗等，并针对每个案例逐一“解剖”分析，现场“模仿”骗子的行骗手段，提升老人们的反诈意识。

数据显示，北京电信“尊长专席”月均呼入总量达2万次，满意率超九成。同时，用户还可通过公众号或发送短信开通“天翼防骚扰”智能守护功能，拦截骚扰电话、营销电话等。

除了适老化改造水平，通州区的5G覆盖速度也在迅速提升。在市通信管理局支持下，通州区铁塔公司持续推进通州的5G信号覆盖。截至目前，通州区已建成5G基站2200余个，其中副中心行政办公区范围内5G基站达900余个，副中心行政办公区范围外5G基站1300余个。

今年，通州区计划新建5G基站374个，其中副中心行政办公区范围内计划建设5G基站176个，副中心行政办公区范围外计划建设5G基站198个。根据《推进副中心5G产业发展三年行动计划》的相关要求，预计今年底通州重点区域5G连续覆盖率可达99%以上，5G重点应用区域的连续覆盖率可达100%。

按照市通信管理局《关于通信、有线电视等报装服务纳入市、区级政务服务中心综合窗口的通知》，通州区通信管理办公室的专职人员已入驻通州区政务大厅办公，受理相关通信报装业务。