北京市通信管理局召开第二届信息通信行业客户服务大赛启动会

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发布时间：2024-05-01 来源：阅读量：0 分享：

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在“五一”国际劳动节到来之际，为全面贯彻落实习近平总书记对技能人才工作的系列重要指示，进一步提升北京信息通信行业高技能人才队伍建设，北京市通信管理局召开北京市第六届职业技能大赛信息通信行业客户服务竞赛暨第二届信息通信行业客户服务大赛启动会，北京市总工会、北京市通信管理局、北京市通信与互联网协会、北京各基础电信企业的主管领导，北京互联网企业代表有关负责同志参加会议。

大赛旨在推动信息通信行业技能人才的培养和发展，全面考察、展示和提升参赛者、其所代表企业及行业的整体服务水平，同时也是对“匠心育英才、筑梦新时代”主题的生动实践。

启动会上，北京市通信与互联网协会介绍了大赛实施方案，参会企业代表进行了充分交流，北京管局对各单位前期开展的工作给予了充分肯定，并就下一步工作提出五点要求：一是要高度重视，积极参与。本届大赛规格高、规模大，既是很好的检验行业服务能力和水平的机会，也是很好地展示企业形象、行业风采的平台，各企业要积极参与;二是加强领导，周密部署。在大赛组委会的统一领导下，各单位要高度重视，精心组织，统筹兼顾，确保赛事的筹备、组织和实施工作有序高效进行;三是大力宣传，广泛动员。通过各种宣传渠道突出“匠心育英才筑梦新时代”的大赛主题，动员广大职工积极参与，展现个人技能和才华;四是公平公正，注重实效。各分赛区组委会要切实履行管理主体责任，坚持公平公正原则，确保评判工作的客观性和准确性;五是及时总结，提炼经验。在竞赛过程中，要及时复盘总结，将比赛中好的做法和创新思路应用到实际工作中，推动行业服务水平的提升。同时，北京管局向全行业劳动者致以节日祝贺和崇高敬意！

据悉，根据北京市人力资源和社会保障局《关于举办北京市第六届职业技能大赛的通知》（京人社能字[2024]50号）和2024年北京市职工职业技能大赛通知相关工作要求，北京市通信管理局、北京市总工会联合举办北京市第六届职业技能大赛信息通信行业客户服务竞赛暨第二届信息通信行业客户服务大赛。本届大赛自2024年2月开始筹备，专家组的工作已于3月启动。目前，为初赛和复赛阶段准备的题库建设工作已基本完成。整个大赛将分为初赛、复赛和决赛三个阶段，历时4个月，将通过理论考核和技能操作两个方面对参赛者进行评估。预计在决赛阶段，将有40名个人选手和10支团队参与激烈的竞争。

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