近日，协会到北京联通114电话导航中心走访座谈。双方围绕行业跨界融合带来的新发展、新机遇进行交流，着重对微信公众号的开发及服务营销作用进行学习讨论。大家一致认为，做好用户定位，倾听意见回馈，适时调整门户菜单，是对建设发挥自有公众号的作用有很大启发逐渐积累用户群发展的关键。

114查号台成立至今已有近百年的历史，是北京第一批进入信息服务领域的企业。面对互联网经济大潮，他们再次选择创新，凭借对市场的敏感度，将语音服务拓展到移动互联网上，增加了微店，健康社区等相关服务，仅一年多的时间关注用户就达到80多万。