由北京市通信行业协会、北京市民政局联合推荐的百思特捷迅科技有限公司114项目经理张潞晶,在北京市百名“首都市民学习之星”评选中上榜。 张潞晶,114呼叫中心服务团队带头人。她的目标是:带领200多人建立好学习型团队。她的方法是:将学习概念植入团体管理,建立职场学习日。不仅积累了丰富的呼叫中心项目现场运营管理经验,而且提高了员工整体学习素质。多次获得优秀团队、优秀个人奖。
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