5月18日下午，市通管局召开“2015年北京市电信行业行风建设暨纠风工作动员会”。工信部电信管理局张建华副处长、通管局魏健副局长到会并讲话。北京市各基础电信运营企业和增值电信企业的代表以及部分社会监督员参加会议。

会上，通管局电信管理处孙立新处长宣读了“2015年北京市电信行业纠风建设暨纠风工作方案”。北京电信、北京移动、北京联通、北京铁通、奇虎科技公司的相关领导进行了表态发言。

北京市通信管理局魏健副局长着重对2015年的电信行业行风建设暨纠风重点工作任务提出要求。他强调，2015年电信行业行风建设暨纠风工作考核的两条红线不能突破，一是电信服务百万用户申诉率；二是严厉打击不明扣费，对恶意扣费“零容忍”。他指出，各电信企业在抓行风建设中要不断改进工作作风，提升服务水平，要畅通用户渠道，维护用户合法权益，要认真解决社会关注的热点问题，突出抓好整治不明扣费工作，要做好突发事件应急处置和重大活动的通信保障。魏健副局长要求，各电信企业的纠风工作要做到思想认识不能放松，工作作风不能放松，要不断总结工作经验，完善工作制度和工作流程，要创新工作做法，首都通信行业的纠风工作要做到首善之区。