为确保APEC期间电信用户申诉处理工作机制正常有效,按照市通管局的部署,2014年11月7日-12日间,北京电信用户申诉受理中心提供全程服务。12300热线人员现场值班、领导带班,保证了申诉受理热线畅通,申诉受理人员耐心受理并及时解决用户反映的问题。与首都市民共同营造北京文明、和谐的社会氛围作出努力。
为了得到我们网站最好的体验效果,我们建议您升级到最新版本的Internet Explorer或选择另一个web浏览器.一个列表最流行的web浏览器在下面可以找到.