1、建议使用的浏览器？

答：建议使用谷歌浏览器或360浏览器极速模式。

2、工信部政务服务一体化平台https://ythzxfw.miit.gov.cn/index忘记密码怎么办？

答：点击部系统登录页面的“忘记密码”，填写登录名、真实姓名，输入新密码，然后系统会自动发送手机验证码，填写验证码，提交即可完成重设密码。

3、工信部政务服务一体化平台https://ythzxfw.miit.gov.cn/index需要修改系统绑定的手机号怎么办？

答：点击部系统登录页面的“手机号修改”，可以通过手机核验、邮箱核验、人工核验等三种方式，完成对系统绑定手机号的修改。

4、许可年报，企业同时持有省证与跨地区证，年报皆是“已报”状态，企业发现增值电信业务统计表有数据填写错误，想退回修改怎么办？

答：联系月报管理咨询电话--010 63401567。

5、年报提交后，增增值电信业务统计表状态是“审核通过”，能否说明增值电信年报已合格通过？

答：不能。增值电信年报没有审核，后续电信管理机构会对年报上报数据进行随机抽查，发现年报信息不实的，会依法处理。

6、年报报送对信用的影响？

正常报送（2025年1月1日-3月31日）：企业在规定时间内按照要求进行年报报送，不影响企业信用；

补报（2025年4月1日-4月30日）：限期补报时间，企业在此时间段内成功补报年报，不会被列入不良名单，信用记录留痕；

异常补报（2025年5月1日-12月31日）：企业未在报送期内进行年报报送，被列入不良名单后，进行整改补报年报，影响企业信用。

7、年报填报完成了，为什么没有报送成功？

答：只有点击“年报提交”按钮，跨表数据校验成功后，年报才算报送成功。

8、年报提交后，年报报表的数据还能修改吗？

答：对于已成功报送年报的企业，针对增值电信年报表，在4月30日前企业对已提交的年报数据可以随时进行修改，无需审核员退回，企业对修改后的表单进行“保存”操作即可。在5月1日后，企业对已提交的年报数据不能修改，需要向发证机关提出修改年报数据申请方可修改。

9、年报提交后，互联网和相关服务业务统计报表的数据还能修改吗？

答：对于已成功报送年报的企业，针对统计报表，企业需要向发证机关提出申请，年报审核人员退回后企业方可修改。

10、企业既有省证，又有跨地区证，需要报送几次呢？

答：同时有省证和跨地区证的企业，截止2024年12月31日，省证和跨地区证都在有效期内的，都需要报送年报，即按许可证上报年报。

11、错过年报报送规定时间，5月1日后补报年报，还需要向管局申请开通补报通道吗？

答：不需要。工信部已简化年报补报流程，全年任意时间均可补报年报。