全国两会在京胜利闭幕，北京铁塔作为通信基础设施建设的国家队、主力军，拥有丰富重要通信保障经验，按照“五个到位”的工作要求，以全方位、全系统、全业务为指导原则，并以清单制、名单化为抓手，总结提炼历次重要通信和服务保障工作经验，充分组织部署，系统周密安排，聚焦服务保障、安全生产、网络安全、应急抢修等方面，全面部署周密筹备，累计出动保障人员人数3066人次、车辆1094辆次、出动发电机和锂电池包521组次，圆满完成了全国“两会”通信和服务保障任务。

坚持协同机制，落实组织到位。严格落实通信管理局保障工作要求，同步成立了以党委书记、总经理为组长的领导小组，下设保障办公室、专项监督组、六个专项工作组以及各分公司保障工作小组。同时，与市、区两级政府、行业主管部门、运营商、重要客户建立联动对接机制，并在全市单位内建立“三区协同”资源共享机制，确保人力物力及时支援。

排查整治隐患，落实责任到位。制定“四不两直”现场检查方案，按照“六个严查”要求，抽查一、二级重保站址，将最后一环责任压实，压茬整改。对于开、闭幕式等重点时段核心区域的重点站址，启动1+1值守机制，配置1名自有员工+1名合作单位人员现场值守，确保站址稳定运行。

加强关心关爱，落实人员到位。本次服务保障团队共计795人，其中公网保障597人、“一地一团队”122人、能源保障50人、流动支援10人、网络监控团队20人，并成立流动支援团队，为现场保障工作起到支撑备份作用。三月初温差较大，领导小组迅速为保障人员补充抗流感物资，确保全体保障人员以饱满健康的状态投入保障工作。

推动多措并举，落实措施到位。一是严格落实基站巡检制度，建立巡检台账，每日反馈巡检值守表，做到及时发现和消除隐患。二是严格落实值班值守制度，做到全天候值守、全时段响应、全过程调度、全环节处置，并启动7*24小时三级值班制度，对网络运行、重要客户服务、疫情防控、安全生产、舆情信访等情况开展日通报。三是严格落实情况报告制度，做到上情下达、下情上知，不误时、不误事。四是强调落实封网制度，保障期间按需关停相关信息系统，确保网络运行安全。五是严格落实出入站管理要求，切实履行好“看好门、管好站”的责任。六是严格落实网络安全措施，检查在网终端设备和网络平台运行安全，做好网络安全攻防演练，切实提升安全防护水平和员工的网络安全意识。七是严格遵守保密纪律，与16家合作伙伴完成重要会议保密协议的签订的工作，累计完成578份，确保不发生失密泄密事件。

强化推演演练，落实预案到位。针对重保区域内每个站址建立涵盖66项关键保障信息的“一站一策”表，针对“1+19+9+8”的重保地点及各类突发情况，制定“一事一案”专项应急预案11册；各区分公司针对重要保障地点，制定42册符合保障需求的“一地一案”专项应急预案。同时，总结以往保障工作经验，以保代练，围绕“七防”场景，组织14个区分公司完成了“四不两直”全要素演练，做到了快速响应、快速处理、快速报告。

重要通信保障永远在路上。北京铁塔将积极总结全国“两会”保障工作经验，强化组织领导、压紧压实责任、系统周密部署、细化工作方案，确保圆满完成各项工作任务，坚决扛起首都铁塔政治责任，持续践行国企使命担当，为全面推动首都信息通信网络安全、稳定、领先保驾护航。