为巩固不良与垃圾信息治理成效，进一步推进治理工作，8月31日，北京市通信管理局召开了不良与垃圾信息治理工作会，工业和信息化部信息通信管理局市场处、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、北京市通信管理局相关部门、北京地区四家基础电信企业及四十余家呼叫中心、短信息服务类增值电信企业相关负责人参会。

会上， 北京市通信管理局对近年来不良与垃圾信息治理工作进行了总结，对下一阶段工作进行了部署，并结合典型案例详细解读了相关处置要求。工信部信管局市场处介绍了突出问题和监管要求，12321举报受理中心介绍了举报情况。各基础电信企业、部分增值电信企业对前期不良与垃圾信息治理工作落实情况进行了汇报。

北京市通信管理局指出，各基础电信企业、各增值电信企业在开展经营活动中要充分发挥通信短信息及呼叫中心业务在服务国民经济和人民群众日常生活中的应有作用，保证业务有序、健康、安全发展。一是要提高认识，强化企业责任意识及业务发展合规意识，充分认识到通信短信息及呼叫中心业务存在的行业分布范围广、触点多、风险高的特点，秉承规范经营、诚信经营原则，坚守业务合规经营底线，严守个人信息保护红线, 依法依规开展业务。二是要落实企业各项主体责任，健全有效的内容管控体系和长效的全链条管理机制，严格规范码号使用行为，严禁非法收集、使用、泄露用户个人信息及隐私，综合运用技术防范和管理手段，主动防范化解各项业务违规风险。三是要提升骚扰电话和垃圾短信投诉举报处理的主动性和自觉性，强化配合处置能力，提升配合处置效率，快速响应各级监管机构的监督管理。

下一步，北京市通信管理局将在工业和信息化部的领导下，持续推进不良与垃圾信息治理工作，坚持包容监管、审慎监管，发挥政企联动和协同作用，在保护和激发市场活力的同时，巩固骚扰电话和垃圾短信治理成效，保护人民群众切身利益，持之以恒地做好北京地区信息通信监管工作，促进北京信息通信业健康有序发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。