今年以来，首都地区相继出现多轮新冠肺炎疫情，面对严峻复杂的疫情防控形势，北京市通信管理局积极作为，主动担当，组织北京通信行业积极发挥行业优势，快速响应，有力调度，全面助力打赢疫情防控阻击战。

认真履责，从严从紧，做好信息通信保障

今年新一轮疫情爆发后，北京市通信管理局党组高度重视，立即研究落实措施，坚持7*24小时在岗值守，全天候支撑疫情防控工作。强化网络监测保障，优化重点区域网络，派出应急车机动支援，保障网络正常运行。北京联通抽调180人支撑12345热线受理工作，并上线了AI智能机器人，智能化答复市民对健康宝弹窗的咨询事宜；北京移动持续对100余家医院、发热门诊等共计1979个基站、259条重点专线进行专项保障；北京电信紧急为北京重点平台扩容，防止平台网络拥塞，确保市民健康宝、行程卡功能正常使用；为确保隔离小区内居民和疫情防控人员通信畅通，北京铁塔安排人员仅用24小时就完成了两处管控区域基站开通工作。

发挥优势，数字抗疫，支撑首都疫情防控

我局积极发挥行业网络和技术优势，有效支撑首都防疫工作。按照市委市政府关于疫情防控的统一部署，今年以来，我局组织三家基础电信企业发送防疫提醒短信近3亿条；配合北京市疾病预防控制中心紧急开通全市流调电话号码电子标签和闪信功能，破解流调号码拒接难题，提升流调号码的接通率。三家基础电信企业积极发挥信息化优势，北京联通为隔离小区及时调配部署沃智护智能防控一体机，充分利用5G边缘计算技术，完成自助测温登记和身份识别功能，为社区疫情防控筑起一道有效的安全屏障；北京移动仅用2天完成了“疫统计”（疫情数据收集统计分析工具）和OneNET 5G+智能测温解决方案，能够快速筛查流动人群的体温情况，为重点场所开展防疫排查、控制疫情扩散传播打造坚实防线；为应对智能门磁需求增加的可能性，北京电信开通了智能门磁业务受理绿色通道，已累计开通5000余个智能门磁，助力各区开展居家隔离工作。

下一步，北京市通信管理局将继续加强统筹，认真贯彻落实工信部、北京市委市政府的部署，持续发挥行业技术优势，抓实抓细各项疫情防控支撑保障工作，为首都疫情防控贡献通信力量。