在用户进行小额物品购买时收取费用，对于数据服务的成功是至关重要的，但是由于一些内部问题以及缺少必要的标准，这阻碍了该项业务的发展。

　　微支付曾经被看作是通向更成熟的移动商务的跳板，但是目前，它却在美国缓慢地发展着。发展缓慢的原因很多，从已经无法完成对数据和内容进行计费的过时的付费系统，到缺少支付标准，使安全性和支付的权威性成为很大的问题等等。另有部分人士认为微支付在美国的运作实际上已经停止了，因为这些用户人们都是事后才付款的。也就是说，在用户在月底对帐单进行支付之前，运营商不得不自己来支付这些小额的交易，在这样的情况下，运营商实际上已经成为信用卡公司了。

　　但是随着新的数据服务如铃声、图片和游戏下载等在用户中的使用量的不断增加，许多运营商不得不重新对微支付进行更细致的审视，并且把微支付看作是用户对这些服务进行支付的一种简单的、具成本效益的支付方式。"微支付和数据服务的成功是紧密结合在一起的。"位于伦敦的咨询公司的咨询负责人Duncan Brown说，"你不会将用户对这些服务进行支付方式搞得很复杂。"

　　Brown说，由于年轻人和年龄比较小的成年人是许多这些新的服务的主要市场，因此运营商们必须为这个市场部分提供另外一种支付方式，以便这些人可以进行选择，因为这些人中的大部分都没有信用卡。"并不是所有的人都有信用卡或者是借记卡。"只有在其他的支付方式无法使用的情况下，新的可供选择的支付方式（比如微支付方式）才会出现。

　　一、微支付仅限于小额交易

　　通常来说，微支付指的是交易额在10美元以下的交易，而且交易中一般都有内容购买，如铃声、图片和游戏等。许多运营商提供用户下载这些服务，仅仅支付一定名义上的使用费用就可以了，但是目前的运营商都没有必须的后台处理机构和支付系统来将这部分利润收入自己囊中，然后处理好结算服务，或者是和不同的内容合作伙伴分享这部分利润。"我认为运营商们将精力集中在为用户提供这项服务上，从而使自己在竞争中占据优势，但是他们在必要的后台处理机构上还没有作出充分准备。"付费系统供应商 CSG系统部的移动业务经理Kevin Dorton说，"这并不是第一次发生这样的情况，也不会是最后一次。但是他们的确需要更加成熟的支付模式。"

　　因为这些购买额是如此的小，对运营商们来说，很难投入资金对他们的传统支付系统进行升级，从而使这些系统可处理微支付，因为这样做的代价太大了。"微支付是对小额的款项进行处理，因此运营商们需要有一种便宜的方式来对其进行处理，" Portal Software的解决方案市场资深经理Joan Marwitz说。

　　尽管大额的购买可能对运营商来说意味着更高的利润收入，但是他们担心自己要面对的用户债务问题，因为在美国的运营商有一个非常庞大的事后付款的用户群。Cingular Wireless是美国早期开展微支付业务的运营商之一，它采用的是在两年前启动的现今交易服务系统。那时，该公司将用户应交纳的付费限定在每月20美元以下，因为他们不想过多面对用户债务问题，而且他们还考虑到，如果用户接到他们的Cingular Wireless帐单时，看到在常规的月费之外还有许多微支付收费项目，会感到吃不消。

　　二、微支付涉及商品交易

　　尽管早期对微支付的使用大多是用在业务购买上，但是许多人认为这种支付平台有着更广阔的前景、更大的发展潜力。例如，一些用户设想可以使用他们的手机和微支付技术来购买小额的零售物品，如电影票和快餐等。

　　Nokia目前正在和MasterCard合作进行一项业务尝试，用户可以在指定的销售点使用他们的Nokia手机购买商品，就像使用信用卡一样。这项业务尝试于今年的五月份在德克萨斯州德欧文市开始进行。

　　与Nokia的做法类似，日本的NTT DoCoMo也在上个月引进了一项新服务，称为DoCommerce，i-Mode用户可以使用该服务从在线商店和零售商处使用他们的手机购买商品，然后使用移动支付服务进行支付。

　　对于运营商来说，这是一种非常有吸引力的盈利方式，他们可以使用非语音和内容服务来获取利润，但是另外一些人认为这种服务是有缺陷的。根据Brown的说法，Nokia/Mastercard解决方案有潜在的缺点，比如说安全性问题。如果用户的手机丢失，那他将同时丢失自己的信用。此外，由于服务尝试仅仅是面向Nokia手机的，这极大忽视了使用其他制造商的手机的巨大的用户群。

　　不仅如此，另有一些人有另外的疑问：用户为什么要使用手机来行使信用卡的功能，而不去使用真正的信用卡？"在美国，人们接受的是一种信用卡文化。我们使用信用卡来购买所有的商品。"Convergys的无线产业解决方案总监Rick Findlay说，"我们为什么要使用手机来做同样的事情？"

　　三、微支付系统的商用

　　要使微支付系统能够，在不用对整个后台处理机构进行调整的情况下真正投入使用，可采取的办法之一就是在计费系统前面采用一个支付系统。iPIN的首席执行官Alexandre Gonthier说，欧洲和亚洲的运营商们正在采用iPIN的技术。该技术被用在计费系统的前端，为用户提供移动内容费用的收取。根据Gonthier的说法，这种系统无需运营商对他们已有的计费系统的功能进行更换，而且，如果将该技术整合到已有的计费系统中的话，可以解决整个网络的计费问题。

　　但是iPIN和其他许多计费系统供应商还没有能够和美国的一定运营商就微支付系统进行过很多成功的合作。iPIN正在和互联网服务提供商进行大范围的合作，该公司的技术也被美国的六大ISP之一所采用。同样的，其他的计费系统提供商也和欧洲，加拿大和亚洲的运营商们进行了一些成功的合作。

　　除后台处理机构方面存在的问题外，专家说缺少必要的标准也是阻碍微支付和其他类型的移动商业发展的原因之一。为加快这个发展过程，一些和支付系统有关的公司，如CSG Systems, Hewlett-Packard, Oracle, Siemens 和 Sun Microsystems已经成立了一个非盈利性质的组织，称为PayCircle，旨在定义标准的应用程序开发接口，从而使移动支付的梦想称为现实。该组织希望可以通过对标准的推动，运营商们可以放弃使用具有自主知识产权的技术。"如果你走的是使用具有自主知识产权的技术的道路，那它将导致市场的分立，"CSG的 Dorton说。

　　四、运营商如何依靠微支付赢利？

　　目前对美国的运营商们来说，他们必须迅速将自己的后台处理机构和计费系统等各方面就位，否则他们将丢失从内容提供和其他服务中获利的机会。举例来说，如果使用户对内容的下载和支付变得非常困难，那运营商们实际上就是将获利的机会让给其他的竞争对手了，因为那些竞争对手们会将内容销售给用户并争取运营商的支持。

　　于今年四月份新成立的公司Playphone计划通过其四千多家商店，例如Rite Aid 和 Fred Meyers，来直接面向消费者。该公司目前销售的内容包括铃声和屏幕保护程序等，但是该公司计划在下半年将Java游戏加入到销售的项目中。只要进行一次性的支付，用户就可以下载游戏和铃声，然后只要用户拥有手机，她就可以一直使用这些游戏和铃声。运营商从交易中可以获取的利润来自于用户在进行内容下载时花费的数据传输时间。

　　与此类似，目前正在使用中的还包括使用短信来为用户提供内容服务和对内容提供商进行支付，无需使用运营商的计费系统。Mobileway 和 Siemens正在合作进行一项微支付解决方案，称为Over-the-Air（OTA），它是运行在Mobileway的微支付系统上的。通过使用OTA，用户可以使用短信方式下载信息和娱乐项目以及移动商务解决方案等内容。然后，OTA为移动价值链中的所有各方进行计费的处理和费用的结算。由于运营商是直接从短信中获利的，这使得他们无需和内容提供商在利润分享和结算方面有任何瓜葛。

　　五、微支付起步缓慢，但发展迅速

　　微支付在美国的起步速度缓慢，但是随着竞争压力越来越大，以及人们对数据业务的兴趣的不断增加，这种支付处理方式有望在明年得到很大的发展。"有一个非常吸引我们的原因，促使我们从事这项工作。" Ovum的 Brown说，"和我们对话的每一家电信公司，要么是正在进行这方面的工作，要么是计划在未来的六个月的时间内从事这方面的工作。"（完）