网站故障频频造成客户服务中断

　　美国在线的Road Runner高速互联网服务出现故障，从而导致许多使用该服务的用户无法访问微软公司的一些网站，如MSN和Hotmail等。有些用户还无法访问MSNBC新闻网站、身份识别服务Passport和小企业信息网站bCentral。

　　这个问题是美国在线更新其路由列表和微软正在做一些线路维护工作时发生的。无论这个事故是谁造成的，美国在线与微软之间发生这样的问题并不是偶然的。据不愿意透露姓名的消息灵通人士称，这是由于美国在线与微软之间的带宽对等协议发生变化造成的。据消息灵通人士称，微软正在与美国在线就此问题进行谈判，但是，谈判的性质没有详细披露。

　　另外，Lycos由于在服务器软件升级过程中发生问题，使Lycos的用户在上周的大多数时间里无法使用电子邮件服务，给用户带来了很大不便。

　　网络音乐下载销售火爆 CD唱片销售将走下坡路

　　据市场研究公司Forrester Research称，有20%的美国人在网上下载音乐。这些人中有一半一半以上很少购买CD唱片。到2008年，33%的音乐销售将来自于网络下载，CD唱片的销售将比1999年的高峰期减少33%。

　　在今后9个月中，至少会出现10个基于Windows的音乐下载服务，取代非法的文件共享。到2004年年底，苹果计算机和Musicmatch可能成为网络音乐下载市场的龙头，文件共享将衰退。音乐下载和点播服务用户将带来2.7亿美元收入。

　　AT&T指控MCI实施“加拿大网关计划”进行诈骗

　　美国电报电话公司(AT&T)指控MCI(前称“世通公司”)的欺诈行为，称MCI置州和联邦政府的调查于不顾，继续秘密将部分长途电话从加拿大转接。按照法律规定，电话公司要对使用其网络完成电话通话的竞争对手收取尽可能低的费用。可是，MCI在AT&T称作“加拿大网关计划”的计划中通过廉价的网络转接电话，但是却对AT&T收取全额费用。

　　其它值得注意的IT要闻包括：苹果计算机与美国弗吉理亚理工大学签署了一项协议，将使用1100台Power Mac G5电脑制作一台超级计算机；版权之争升级，SCO计划在本月内给Linux用户邮寄发票收取专利费；布什总统已经委任原能源部首席信息官Karen Evans为政府信息技术与电子政务长官。（完）