运营商必须依靠新业务实现持续增长；商业模式悄然变化，差异化战略成为关键；IP新技术从根本上改变了传输和交换过程所需的成本，将巨大的容量释放到市场中……种种迹象表明——

与上个世纪末红红火火的发展态势相比，近两年的电信市场沉寂了许多。这种沉寂中潜伏着什么样的动态？市场是从此一蹶不振，还是蕴藏着再次爆发的能量？8月初，Frost＆Sullivan咨询公司亚太区总监ManojMenon向记者展示了亚太区电信市场的发展走向。一切显示，战略转折期已经到来，对电信行业的从业者来说，把握转折期的机遇将对未来产生至关重要的作用。

亚太电信市场现状

从各方面看，亚太电信市场的状况应该好于全球，这不仅得益于该地区巨大的人口规模和远未饱和的市场，也与亚太各国电信市场的开放程度有关。然而，在全球经济疲软和电信业低迷的大环境下，亚太地区的电信市场也多多少少受到了影响，这主要表现在传统业务的下滑和新兴业务的发展缓慢，当然，移动通信的发展从未令人失望。

——移动通信

无论在哪个国家，但凡提到近几年的电信发展，移动通信的成就都可以当之无愧地排在首位。在人口众多、市场潜力巨大的亚太地区，移动通信的发展更像是平地起高楼。

★用户数迅猛增长

1998年，亚太地区的移动用户总数为8910万人，移动服务年收入为376亿美元。今天，该地区的移动用户数已超过5亿，移动服务年收入高达1700亿美元。值得一提的是，发展中国家为该地区的移动用户增长作出了最为卓著的贡献，特别是中国的移动用户数从2000年的8500万迅速发展到2002年的2.1亿，其成就为世人瞩目。

★ARPU值趋于稳定

与世界其他地区的总体趋势相似，亚太地区的移动通信ARPU值也经历了一次从高到低的震荡，目前已止住跌势。1998年，各国运营商的ARPU值平均约为35.2美元，目前已基本稳定在29美元左右。（见表一）

表一：移动通信ARPU值趋于稳定

从亚太地区各个国家的情况看，ARPU值的水平有较大差异。排在第一位的是日本，该国最大的移动通信运营商NTTDoCoMo的ARPU值今年已接近68美元；在韩国，由于无线互联网业务的蓬勃发展，用户乐意为数据业务付出更多费用，运营商的ARPU一直保持着旺盛的增长势头，该国SK电讯公司的ARPU值在38美元左右；而在中国、印度、印度尼西亚、菲律宾、泰国等新兴市场，ARPU值相对较低，均未超过20美元。

★2.5代应用缓慢发展

在亚太区，大多数运营商都推出了2.5代服务，移动多媒体短信服务（MMS）的推出为运营商带来了发展的动力，可拍照的彩屏手机刺激着终端市场的增长，另外，铃声下载等看似不起眼的应用也带来了惊喜。但是，新服务的增长总体上说却十分缓慢。

在数据业务方面，日本和韩国领导着市场增长，这两个国家在亚太地区的数据业务应用中起着带头作用，高价值服务的使用者越来越多，使用量也在增加；在菲律宾，现有用户的业务使用量大幅增长，数据业务使用量仍有增长空间；在中国，虽然用户数仍在激增，但数据业务仍处在起步阶段；除了这些国家以外，其他国家和地区的数据业务的发展都乏善可陈。

★3G前景

对于亚太移动通信市场向3G发展的趋势，Frost＆Sullivan咨询公司认为：在未来五年中，GSM技术将继续保持统治地位，基础设施和手持终端的成本仍将影响运营商的演进途径，这两个因素决定了WCDMA技术的优势。另外，运营商还将考虑投资的重复使用性问题，选择适合自身现有情况的、逐步的3G演进途径。

——宽带业务

2001年，亚太地区的宽带用户数还不到1500万，今年将接近4000万，2005年有望超过6000万。其中，DSL用户将占绝大部分。2002年，亚太宽带市场年收入约为52亿美元，每月ARPU值在25美元至30美元之间。

与移动通信相比，宽带业务的发展有着部分的相似性（例如市场对价格高度敏感），也有着自身的特点。有一个规律是：在那些拨号上网业务普及率较高的发达国家，宽带业务的增长也很快。而在印度、菲律宾等新兴市场，宽带业务则以中小企业为主要目标客户。

虽然从2000年起，全球电信业处于低谷，亚太地区也难逃低迷，但是种种迹象表明，宽带应用正是在这一时期开始起飞。整个亚太地区宽带市场的收入从2001年的7.5亿美元飞升到2002年的13.3亿美元，增长率高达79％，据Frost＆Sullivan公司的预测，到2005年亚太宽带市场的规模将超过30亿美元。在线游戏、VoIP、电子化学习等是宽带应用的排头兵。

——传统业务

然而，电信运营商传统的长途电话业务却日渐不景气，除了中国和印度等少数几个国家外，其他国家的长途业务收入均已出现下滑趋势。菲律宾、印度尼西亚、新加坡、中国香港的运营商在这一业务上的下滑已超过10％。整个亚太区的长途电话收入在2000年到2001年间下降了2.3％。（见表二）

表二：长途业务年收入走势(单位：百万美元)

战略转折点的机遇和挑战

经过两年多的低迷，从2002年亚太电信市场的状况来看，事情正在向好的方向发展，这主要表现在：运营商的债务负担有所减轻，绝大多数的运营商能实现盈利；资本支出减少了20％；容量过剩不再是主要矛盾；移动用户数持续加速增长提供了良好的收入来源；此外，各国电信市场的整合为发展带来了动力，竞争更为理性。这些都为电信业的复苏创造了机遇。

然而，也应该看到，此时的亚太电信市场正处在最为关键的战略转折点上。这是因为：运营商现在必须依靠新业务才能实现持续的增长；商业模式正在变化；IP新技术从根本上改变了传输和交换过程所需的成本，将巨大的容量释放到市场中。