2002年12月19日 中国新闻网

　　中新社海口十二月十八日电(记者 王辛莉) 中国电信互联网业务部总监刘志勇在今天举行的第四届中国信息港论坛上称:中国电信ISP业务面临七个问题。

　　刘志勇在研讨会演讲中，分析了中国电信ISP(内容/应用提供商)业务主要面临七个问题：一是网络规模、宽带增加，但利用率低；二是窄带用户增长趋缓慢；三是网上缺乏宽带应用；四是网络接入业务的竞争日趋激烈；五是应用和服务是互联网价值体现的核心；六是

　　刘志勇说，ISP服务给用户带来的不便主要方面是：缺乏有价值内容，值得付费的信息少；付费不方便；对ISP的收费不信任；在不同网站有不同帐号，不方便管理；服务质量得不到保障。

　　刘志勇称，他认为最可行的解决方法就是建立增值业务平台。即对中国电信：提高竞争力，增加用户满意度；解决收费和用户的缴费方式，更便利地获丰富多彩的内容和增值服务。