值此2022年“5·17”世界电信和信息社会日之际，北京联通向北京广大信息通信用户致以诚挚的祝福！

北京联通落实数字信息基础设施运营服务国家队，网络强国、数字中国、智慧社会建设主力军，数字技术融合创新排头兵的企业定位，面向适老化需求，不断对自身网络、产品和服务进行全面创新，与社会各方共同协作，助力银发族跨越数字鸿沟，畅享智慧数字生活。

我们积极响应国家政策号召，践行“国家队”责任，加快电信服务适老化改造，已全面实现“线下网点一席一课，线上窗口一区一号”。我们在全部营业厅设立爱心专属坐席，开展老年人运用智能技术银发小课堂，提供“沃智护”健康码助查、代客取号、账单打印等人性化适老服务；同时在中国联通APP开辟助老专区，提供65岁以上老人拨打10010“一键呼入”功能。

联合产业链协同各方资源，北京联通发挥“主力军”作用，推动助老养老应用场景的融合创新。针对老年人推出了孝心卡、银龄卡套餐，跨域服务，极大方便了用户。联通看家、长者小助手、智能固话让老年客户多了一份安全感，真正为银发族人群提供能感知、有温度、更便利的通信产品和服务。

北京联通的1600名专业智家工程师，24小时待命，作为客户家庭网络的“守护者”和联通匠心服务的“诠释者”，以高度专业化的能力为用户提供一站式的通信贴心服务。