2022年初，春节和冰雪赛事保障逐渐进入尾声，中国移动北京公司（北京移动）在工信部、通管局、集团公司等上级单位的指导下，以高度的政治站位、强烈的社会责任感和牢固的企业使命感，再接再厉、斗志昂扬，全力做好全国两会及冰雪赛事第二阶段的通信保障工作。

本次保障工作面临多线条并行的情况，保障任务比往年更加艰巨。北京移动提前部署，分组行动，成立5个保障工作小组，围绕“零重大网络事故、零重大安全事件、零重要客户投诉”的保障目标，全力推动各项保障工作全面落实落地，努力做好通信、网络与信息安全、服务等各项保障工作。

3月4日晚20时，冰雪盛会第二阶段在国家体育场拉开帷幕。此次保障，北京移动共出动保障人员558人，出动应急通信车5辆；将开幕式相关场景的247个基站共1610个小区纳入总部15分钟粒度网络监控确保网络性能稳定，用户感知良好；针对看台等高密度人流区域，创新采用最小化分区、全频段应用等策略，提供精准网络容量。此外，为保障火炬传递顺利进行，北京移动出动42人保障团队经过5轮测试优化，架设1辆应急车及9个应急小站，将21公里保障路段的5G业务上行速率稳定在40Mbps以上，所有超高清视频均回传清晰流畅。同时，针对200余个国家和地区、400余家运营商开展全网络、全场景、全覆盖的国际漫游测试，保障国际业务畅通。

3月5日早9时，十三届全国人大五次会议举行开幕式。北京移动建立了通信保障作战室，完善三级指挥体系联动响应机制，采用7*24小时值班值守工作模式。提前完成重点区域的重点基站4000余个、核心机房10个、汇聚机房近500个、架空光缆近3万公里、管道近3万沟公里、光交箱近7000个、DNS系统152台设备、内容网络系统345台设备巡检、316条专线等各类设备的巡检。开幕式当天北京移动的现场保障人员早早到岗，领导小组也在菜市口现场设立指挥中心，分指挥部和专业组按照指挥中心统一调度，组织现场103人，19辆抢修车，后台保障人员820人，集中高效、统筹兼顾的开展保障工作，当天全网整体运行平稳，未发生超忙、拥塞现象，圆满完成了十三届全国人大五次会议开幕式的保障任务。

两会保障方面，为了应对目前疫情复杂多变的情况，北京移动还为两会的云听会服务提供了有力保障。根据组委的相关需求，北京移动提前部署安排，完成了人民大会堂、梅地亚新闻中心以及代表驻地等25个地点的5G覆盖，全部地点均已具备“四双备份”（双电源、双路由、双时钟、双系统备份）能力，各个会议核心地点网络覆盖良好，确保会议顺利、圆满举行。

两会保障还体现出北京移动的数智化管理。为确保网络与信息安全，北京移动通过态势感知平台动态监测全网安全态势，依托一键应急和流量清洗平台，针对网页篡改、伪造目标网站解析等情况提高快速一键处置能力，保证重保网站和重要客户的安全状态。同时加大语音、文字、互联网不良信息的管控力度，提高监测处置效率。在网络优化与运行工作中采用远程优化、远程运维、智明监控、智能识别、智能调度等智能应用，大幅减少现场人工工作。

在剩下不到10天的保障周期内，北京移动将始终秉承首都意识、首善标准、首创精神，以高度的政治责任感和敏捷的行动力，落实各项保障工作，展现世界一流信息服务科技创新公司的“首都之窗”形象。

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