智家工程师暴雨中抢修网络保障学校网络畅通

7月29日起，北京多地区出现大范围暴雨。在雷暴风雨的侵袭下，很多用户通信线路遭到不同程度损坏。北京联通延庆分公司紧急启动应急预案，逆行而上，第一时间为用户抢通通信网络，得到用户高度称赞。

7月30日晚，延庆联通接到永宁中学报障电话，学校防汛电话故障，需要紧急协调上门维修，智家工程师於志浩和赵迎东作为当天紧急情况值班人员，他们冒雨紧急出动，第一时间赶到现场，对多个光纤箱进行检查。此时天已黑，两人冲进雨中，在被淤泥掩埋的管道里仔细查找受损断点，在他们的努力下，用户的通信电话和网络全部恢复畅通。

风雨无情人有情，在此次暴雨抢险保通信工作中，处处可见联通人不畏艰险、冲锋在前的身影，展现了联通智家工程师不怕吃苦、迎难而上的责任和担当。

王俊杰：风雨逆行 服务暖心

市气象台2023年7月29日17时30分升级发布暴雨红色预警信号：预计7月29日夜间本市将出现大暴雨。

7月29日18点48分，大有庄营服中心智家工程师王俊杰接到VIP故障单，位于旱河路108号的北京市海淀区公安消防支队反映电话和宽带不能正常使用。王俊杰第一时间和用户取得联系并安抚用户，经了解初步判定是线路故障。虽然外面天色渐黑，雨点密集，但考虑到用户单位的特殊性，智家工程师王俊杰毫不犹豫地背起工具箱冲进雨雾中。

王俊杰先来到用户单位，先打光到牛碌坟村有源箱，又继续查到师达中学中转机房。这中间不仅路途远、道路泥泞，而且天色渐暗、雨雾蒙蒙，给查修工作带来更大困难。因为怕淋坏公司配备的电动车，王俊杰把仅有的雨披盖在了电动车上，他自己则打着一把雨伞查修，这伞也主要是为了保护工器具，很快王俊杰浑身上下就都被淋湿了。王俊杰依旧冒着雨踏着泥泞，经过往往返返经历1个多小时地仔细查找，终于找到故障点，为用户修复了故障。

此时王俊杰已经精疲力尽、浑身湿透，说话都显得很费力。面对用户的热情挽留，王俊杰说：“为用户及时解决问题是我们联通人的本职工作,也是我们联通人的担当！您不用客气，有问题随时给我打电话。”关键时刻联通人员永远不会缺席，王俊杰做到了!扎实工作、匠心服务，不一定光芒万丈，却始终坚韧有光，这光温暖且有力，这光是用户心中的一抹暖阳，驱散了云雨。王俊杰就是这一抹温暖的骄阳，用实际行动践行工匠精神，持续擦亮了中国联通“国家首席、政府首选”的金字招牌。

赵建鹏：暴雨中一道靓丽的风景线

雨大得穿雨衣根本不顶用，等红灯时，雨衣被疾驰而过的转弯车辆剐破了。赵建鹏索性脱下雨衣继续前行，不到十分钟就全身湿透地赶到餐厅。

经过他的排查，很快找到故障点并修好了线路，解决了客户的燃眉之急。赵建鹏发梢滴着雨水，但脸上带着永远不变的憨厚笑容。

暴雨倾盆，无情的是天气，温暖的是人心。客户忍不住拍下了赵建鹏师傅憨笑在雨中行走的样子，感谢在雨中逆行的赵建鹏师傅。北京联通智家铁军，以一如既往的工作热情，维护一方网络畅通，以解急难愁盼的服务初心，风雨逆行，形成了暴雨中一道靓丽的风景线。